Acuerdo de usuario final
Acuerdo de Usuario Final
ESTE ACUERDO DE USUARIO FINAL RIGE SU USO DE NUESTROS SERVICIOS. MAZZZING LE PERMITE COMPRAR, ACCEDER Y/O UTILIZAR LOS SERVICIOS SOLO DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO. SI SE REGISTRA PARA UNA PRUEBA GRATUITA DE NUESTROS SERVICIOS O DE OTRO MODO UTILIZA CAPACIDADES GRATUITAS, ESTE ACUERDO TAMBIÉN REGIRÁ DICHA PRUEBA GRATUITA, A MENOS QUE SE DISPONGA LO CONTRARIO EN EL PRESENTE DOCUMENTO. AL ACEPTAR ESTE ACUERDO, YA SEA HACIENDO CLIC EN UNA CASILLA QUE INDIQUE SU ACEPTACIÓN, UTILIZANDO NUESTROS SERVICIOS O FIRMANDO ESTE ACUERDO O UN FORMULARIO DE PEDIDO QUE HAGA REFERENCIA A ESTE ACUERDO O SE RELACIONE CON LOS SERVICIOS, USTED ACEPTA LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO, INCLUIDOS TODOS LOS TÉRMINOS INCORPORADOS POR REFERENCIA. SI NO TIENE DICHA AUTORIDAD, O SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, NO DEBE ACEPTAR ESTE ACUERDO Y NO PODRÁ UTILIZAR LOS SERVICIOS.
No puede acceder a los Servicios ni solicitar información de nuestros Servicios si es un competidor directo de MAZZZING, excepto con nuestro consentimiento previo por escrito. Además, no puede acceder a los Servicios con el fin de monitorear su disponibilidad, rendimiento o funcionalidad, ni para ningún otro fin competitivo. Este Acuerdo se actualizó por última vez en la fecha indicada anteriormente. Entra en vigencia entre usted y MAZZZING a partir de la fecha que ocurra primero entre: (a) la fecha en que acepta este Acuerdo o (b) la fecha en que accede por primera vez o utiliza de otro modo los Servicios.
1. DEFINICIONES 1.1. “Filial” significa cualquier entidad que directa o indirectamente controle, sea controlada por, o esté bajo control común con la entidad en cuestión. “Control”, a los efectos de esta definición, significa la propiedad o el control directo o indirecto de más del 50% de los intereses con derecho a voto de la entidad en cuestión.
1.2. “Acuerdo” significa este Acuerdo de Usuario Final.
1.3. “Leyes de Privacidad de Datos Aplicables” significa las leyes de privacidad y seguridad de datos de la jurisdicción pertinente, incluyendo, entre otras, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea 2016/679 (“RGPD”) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”).
1.4. “Servicios Beta” significa ciertas características, tecnologías y servicios que no están disponibles generalmente para los clientes, según se actualicen de vez en cuando.
1.5. “Cliente”, “usted” o “su” significa la persona que acepta este Acuerdo o, si corresponde, la empresa u otra entidad legal para la cual el Cliente acepta este Acuerdo.
1.6. “Datos de los Servicios del Cliente” significa los datos y la información electrónicos enviados por o para el Cliente a los Servicios o recopilados y procesados por o para el Cliente como resultado de su uso de los Servicios (por ejemplo, nombre de usuario, información de contacto del proveedor, solicitudes de soporte, resolución de problemas).
1.7. “Documentación” significa la documentación y las descripciones de las características del Servicio, según se actualicen de vez en cuando, proporcionadas por MAZZZING (ya sea en línea o de otro modo).
1.8. “Evento de Interrupción” significa ya sea: (a) el uso de los Servicios por parte de un Usuario que podría interrumpir: (i) los Servicios; (ii) el uso de los Servicios por parte de otros clientes; o (iii) la red o los servidores de MAZZZING utilizados para proporcionar los Servicios; o (b) el acceso no autorizado de terceros a los Servicios.
1.9. “Informes Genéricos” significa informes que pueden incluir Datos de los Servicios del Cliente en un formato anónimo, genérico y desidentificado, agregados con otros datos que no constituyen Datos de los Servicios del Cliente, única y exclusivamente para analizar las necesidades del cliente, mejorar los productos y servicios de MAZZZING o proporcionar datos comparativos de uso y configuración de aplicaciones a otros clientes.
1.10. “Código Malicioso” significa códigos, archivos, scripts, agentes o programas destinados a causar daño, incluidos, por ejemplo, virus, gusanos, bombas de tiempo y caballos de Troya.
1.11. “Aplicaciones que no son de MAZZZING” significa una aplicación de software basada en la web o sin conexión que es proporcionada por el Cliente o un tercero y que no es propiedad, operada, controlada ni proporcionada de otro modo por MAZZZING (incluidas las integraciones de terceros o productos de socios promovidos por MAZZZING), independientemente de si dicha aplicación interopera con los Servicios o se proporciona de forma independiente.
1.12. “Material que no es de MAZZZING” significa archivos, documentos u otros materiales de terceros puestos a disposición por MAZZZING a través de los Servicios, pero que de otro modo no son propiedad ni están controlados por MAZZZING.
1.13. “Formulario de Pedido” significa una orden de compra, cotización, suscripción en línea u otro documento de pedido que especifica los Servicios que se proporcionarán en virtud del presente y que se celebra entre (a) el Cliente y (b) MAZZZING o cualquiera de las Filiales o Revendedores de MAZZZING, incluidos los anexos y suplementos de este. Para evitar dudas, la confirmación de la suscripción del Cliente dentro de la plataforma de los Servicios se considerará un “Formulario de Pedido” a los efectos de este documento.
1.14. “Información Personal” significa la información relativa a una persona física identificada o identificable.
1.15. “MAZZZING”, “nosotros” o “nos” significa MaZZZing, Inc. y sus Filiales, incluyendo, sin limitación, Mazzzing, Inc.
1.16. “Política de Privacidad” significa la Política de Privacidad de MAZZZING, según se actualice de vez en cuando, ubicada en: www.mazzzing.com y www.maZZZing.com u otra URL que MAZZZING pueda proporcionar de vez en cuando.
1.17. “Servicios Comprados” significa los Servicios que el Cliente compra a MaZZZing, ya sea a través de sus sitios web o aplicaciones, a través de un Formulario de Pedido, proporcionados en virtud de una prueba gratuita o de otro modo.
1.18. “Revendedor” significa uno de los socios revendedores preferidos de MAZZZING a través del cual el Cliente compra los Servicios.
1.19. “Servicios” significa los productos y servicios puestos a disposición en línea o de otro modo por MAZZZING, incluidos los servicios de atención al cliente proporcionados en relación con las ofertas SaaS de MAZZZING. Los “Servicios” excluyen las Aplicaciones que no son de MAZZZING y cualquier producto, servicio o contenido relacionado con ellas.
1.20. “Plazo de Suscripción” significa el período de tiempo durante el cual los Usuarios están autorizados a utilizar los Servicios en virtud del presente, según lo especificado en el Formulario de Pedido aplicable e incluyendo todas las renovaciones o extensiones del mismo.
1.21. “Suspender” o “Suspensión” significa la desactivación inmediata del acceso a los Servicios, o componentes de los Servicios, según corresponda, para evitar un uso posterior de los Servicios.
1.22. “Usuario” significa una persona física autorizada por el Cliente para utilizar uno o más de los Servicios y a quien el Cliente (o MAZZZING a su solicitud) ha suministrado una identificación de usuario y una contraseña. Los Usuarios pueden incluir, por ejemplo, sus empleados, consultores, contratistas y agentes.
2. PRUEBA GRATUITA. Si el Cliente se registra en el sitio web de MAZZZING para una prueba gratuita o utiliza la funcionalidad de los Servicios de forma gratuita, MAZZZING pondrá uno o más Servicios a disposición del Cliente a modo de prueba, sin cargo, hasta que ocurra lo primero entre (a) el final del período de prueba gratuita para el que el Cliente se registró para utilizar el(los) Servicio(s) aplicable(s), o (b) la fecha de inicio de cualquier suscripción de Servicio Comprado ordenada por el Cliente para dicho(s) Servicio(s). LOS DATOS DE LOS SERVICIOS DEL CLIENTE EN LOS SISTEMAS DE MAZZZING O EN NUESTRA POSESIÓN O CONTROL, CUALQUIER INFORME Y CUALQUIER PERSONALIZACIÓN REALIZADA A LOS SERVICIOS POR O PARA USTED DURANTE SU PRUEBA GRATUITA PUEDEN PERDERSE O ELIMINARSE PERMANENTEMENTE AL FINAL DEL PERÍODO DE PRUEBA GRATUITA A MENOS QUE EL CLIENTE COMPRE UNA SUSCRIPCIÓN A LOS MISMOS SERVICIOS CUBIERTOS POR LA PRUEBA O COMPRE SERVICIOS ACTUALIZADOS ANTES DEL FINAL DEL PERÍODO DE PRUEBA. MAZZZING NO TENDRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD POR NINGÚN DAÑO O PERJUICIO QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON UNA PRUEBA GRATUITA. SIN PERJUICIO DE LA SECCIÓN 8 (DECLARACIONES, GARANTÍAS, RECURSOS EXCLUSIVOS Y DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD), DURANTE LA PRUEBA GRATUITA LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” SIN NINGUNA GARANTÍA. Revise la Documentación durante el período de prueba para familiarizarse con las características y funciones de los Servicios antes de realizar su compra.
3. RESPONSABILIDADES DE MAZZZING 3.1. Provisión de Servicios Comprados. MAZZZING (a) pondrá los Servicios Comprados a disposición del Cliente de conformidad con este Acuerdo y los Formularios de Pedido y SOWs (Declaraciones de Trabajo) aplicables, y (b) proporcionará soporte estándar para los Servicios Comprados al Cliente sin cargo adicional. Sin perjuicio de lo anterior, los Servicios Comprados pueden no estar disponibles debido a: (i) tiempo de inactividad planificado (del cual MAZZZING dará aviso electrónico anticipado a través de los Servicios o de otro modo y que MAZZZING programará en la medida de lo posible durante las horas del fin de semana), y (ii) circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluidos, por ejemplo, casos fortuitos, actos de gobierno, inundaciones, incendios, terremotos, disturbios civiles, actos de terrorismo, pandemias, epidemias, restricciones de cuarentena, huelgas u otros problemas laborales (distintos de los que involucren a empleados de MAZZZING), fallas o retrasos del proveedor de servicios de Internet, fallas o retrasos de Aplicaciones que no son de MAZZZING, o ataques de denegación de servicio. MAZZZING se reserva el derecho de realizar cambios en los Servicios en cualquier momento y de vez en cuando, siempre que, sin embargo, MAZZZING no disminuya materialmente la funcionalidad de los Servicios Comprados durante un Plazo de Suscripción. Si MAZZZING disminuye materialmente la funcionalidad de los Servicios Comprados, MAZZZING notificará al Cliente sobre dicho cambio de conformidad con la Sección 12.1 (Forma de Notificación).
3.2. Protección de los Datos de los Servicios del Cliente. MAZZZING mantendrá salvaguardas administrativas, físicas y técnicas estándar de la industria para la protección de la seguridad, confidencialidad e integridad de los Servicios y los Datos de los Servicios del Cliente. Esas salvaguardas incluirán, entre otras, medidas para garantizar la seguridad de los sistemas de tecnología de la información utilizados para proporcionar los Servicios, mantener y probar (al menos anualmente) un programa de gestión de incidentes, y medidas para evitar el acceso, uso, modificación o divulgación inapropiados de los Datos de los Servicios del Cliente por parte del personal de MAZZZING. MAZZZING informará de inmediato al Cliente tras el descubrimiento de cualquier violación de la seguridad, confidencialidad y/o integridad de los Servicios o los Datos de los Servicios del Cliente que afecte al Cliente.
3.3. Servicios Beta. De vez en cuando, MAZZZING puede invitar al Cliente a probar los Servicios Beta sin cargo. El Cliente puede aceptar o rechazar cualquier prueba a su entera discreción. Los Servicios Beta se designarán claramente como beta, piloto, lanzamiento limitado, vista previa para desarrolladores, no de producción, evaluación o mediante una descripción de importancia similar. Los Servicios Beta son para fines de evaluación y no para uso de producción, no se consideran “Servicios” en virtud de este Acuerdo, no cuentan con soporte y pueden estar sujetos a términos adicionales. A menos que se indique lo contrario, cualquier período de prueba de los Servicios Beta caducará en la fecha en que una versión de los Servicios Beta esté disponible de forma general. MAZZZING puede suspender los Servicios Beta en cualquier momento a su entera discreción y es posible que nunca los ponga a disposición del público en general. MAZZZING NO TENDRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA POR CUALQUIER DAÑO O PERJUICIO QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON UN SERVICIO BETA. SIN PERJUICIO DE LA SECCIÓN 8 (DECLARACIONES, GARANTÍAS, RECURSOS EXCLUSIVOS Y DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD), LOS SERVICIOS BETA SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” SIN NINGUNA GARANTÍA.
4. USO DE LOS SERVICIOS; APLICACIONES QUE NO SON DE MAZZZING; FILIALES 4.1. Suscripciones. A menos que se disponga lo contrario en el Formulario de Pedido aplicable, (a) los Servicios se compran como suscripciones, (b) se pueden agregar suscripciones durante un Plazo de Suscripción, y el plazo para dicha(s) suscripción(es) adicional(es) se prorrateará por la parte de ese Plazo de Suscripción restante en el momento en que se agreguen las suscripciones a medio plazo, y (c) cualquier suscripción agregada terminará en la misma fecha que el Plazo de Suscripción, sujeto a las renovaciones automáticas que puedan aplicarse según lo establecido a continuación en la Sección 11.2.
4.2. Límites de Uso. Los Servicios están sujetos a límites de uso, incluidas, por ejemplo, las cantidades especificadas en el(los) Formulario(s) de Pedido aplicable(s). Si el Cliente excede su límite de uso contractual vigente en ese momento según lo establecido en el Formulario de Pedido correspondiente, el Cliente puede incurrir en tarifas adicionales por uso excesivo si no reduce el uso excesivo dentro de los diez (10) días posteriores a la notificación de MAZZZING y, en tal caso, deberá remitir el pago de conformidad con la Sección 5 (Tarifas y Pago); el límite de uso contractual del Cliente en ese momento se incrementará automáticamente al nuevo número de Espacios (Slots) o Créditos durante el resto del Plazo de Suscripción y en adelante (si corresponde).
4.3. Responsabilidades del Cliente. El Cliente (a) será responsable del cumplimiento de este Acuerdo por parte de los Usuarios y de todas las actividades que ocurran a través del uso de los Servicios por parte de los Usuarios, (b) será responsable de la precisión, calidad y legalidad de los Datos de los Servicios del Cliente, incluida la obtención de todos los consentimientos o derechos necesarios requeridos para utilizar los Datos de los Servicios del Cliente, (c) evitará el acceso no autorizado o el uso de los Servicios (incluido no compartir contraseñas de Usuarios) y notificará a MAZZZING de inmediato de cualquier acceso o uso no autorizado, y (d) si corresponde, cumplirá con los términos de servicio de cualquier Aplicación que no sea de MAZZZING con la que el Cliente utilice los Servicios.
4.4. Restricciones de Uso. El Cliente no (a) pondrá ningún Servicio a disposición de, ni utilizará ningún Servicio para el beneficio de, nadie más que el Cliente o los Usuarios, incluida cualquier parte, característica, función o resultado de un Servicio, (b) venderá, revenderá, licenciará, sublicenciará, distribuirá, alquilará o arrendará ningún Servicio o cualquier parte, característica, función o resultado del mismo (por ejemplo, informes, capturas de pantalla), ni incluirá ningún Servicio en una oficina de servicios o en una oferta de subcontratación, (c) utilizará un Servicio para almacenar o transmitir material infractor, difamatorio o de otro modo ilegal o ilícito, o para almacenar o transmitir material que viole los derechos de privacidad de terceros, (d) utilizará un Servicio para almacenar o transmitir Código Malicioso, (e) utilizará un Servicio en violación de este Acuerdo, las leyes aplicables o las regulaciones gubernamentales, o con fines de otro modo fraudulentos o maliciosos, (f) interferirá o interrumpirá la integridad o el rendimiento de cualquier Servicio o datos de terceros contenidos en él, (g) intentará obtener acceso no autorizado a cualquier Servicio o a sus sistemas o redes relacionados, (h) utilizará o permitirá el acceso directo o indirecto o el uso de cualquier Servicio de una manera que eluda un límite de uso contractual, (i) publicará, mostrará o copiará (siempre que el Cliente y sus Usuarios puedan copiar según sea razonablemente necesario para sus derechos en virtud de este Acuerdo y en relación con los procedimientos de recuperación ante desastres y copias de seguridad del curso ordinario) un Servicio o cualquier parte, característica, función, resultado o interfaz de usuario del mismo (esto incluye una prohibición sobre cualquier publicación de calificaciones, puntajes, informes o componentes de los mismos), (j) eliminará ningún aviso legal, de derechos de autor, de marca comercial u otros derechos de propiedad contenidos en o sobre los materiales que el Cliente reciba o a los que acceda a través de los Servicios; (k) enmarcará o replicará cualquier parte de cualquier Servicio, excepto el enmarcado en sus propias intranets o de otro modo para sus propios fines comerciales internos o según lo permitido en este Acuerdo, (l) accederá a cualquier Servicio para crear un producto o servicio competitivo o utilizar un Servicio de una manera que compita con los productos o servicios ofrecidos por MAZZZING, o (m) copiará, adaptará, reformateará, aplicará ingeniería inversa, desensamblará, descompilará, descargará, traducirá o de otro modo modificará cualquier Servicio o el sitio web de MAZZZING, a través de medios automatizados u otros.
4.5. Privacidad. 4.5.1. MAZZZING puede recopilar información personal en relación con el uso de los Servicios por parte del Cliente. La Política de Privacidad de MAZZZING describe qué datos se recopilan, el propósito de la recopilación, los medios por los cuales MAZZZING procesa dichos datos y los terceros con quienes se pueden compartir los datos. 4.5.2. En la medida en que el Cliente proporcione información personal a MAZZZING, el Cliente declara que ha cumplido con todas las Leyes de Privacidad de Datos Aplicables relativas a su recopilación y divulgación de dicha información, y que no depende de MAZZZING para cumplir con ninguna de las obligaciones o responsabilidades del cliente bajo las Leyes de Privacidad de Datos Aplicables. 4.5.3. Con respecto a la información personal que recibe del Cliente o los Usuarios, MAZZZING declara que ha cumplido y cumplirá de forma independiente con todas las obligaciones impuestas por la Privacidad de Datos Aplicable a los controladores (responsables del tratamiento), que no se considerará un controlador conjunto con el Cliente, y que no dependerá del Cliente para llevar a cabo ninguna de las obligaciones de MAZZZING como controlador.
4.6. Suspensión. Si MAZZZING se da cuenta de que un Usuario ha violado este Acuerdo, entonces MAZZZING puede solicitar específicamente que el Cliente suspenda el uso de los Servicios por parte de ese Usuario. Si el Cliente no cumple con nuestra solicitud de suspender el uso de los Servicios por parte de un Usuario, entonces MAZZZING puede suspender el uso de los Servicios por parte de ese Usuario. La duración de cualquier Suspensión por parte de MAZZZING será hasta que el Usuario correspondiente haya subsanado el incumplimiento que causó la Suspensión. Sin perjuicio de lo anterior, si hay un Evento de Interrupción, MAZZZING puede suspender automáticamente el uso infractor. La Suspensión será en la medida mínima y de la duración mínima requerida para prevenir o terminar el Evento de Interrupción. Si MAZZZING suspende el uso de los Servicios por parte de un Usuario por cualquier motivo sin previo aviso al Cliente, entonces, a su solicitud, MAZZZING proporcionará al Cliente el motivo de la Suspensión tan pronto como sea razonablemente posible.
4.7. Aplicaciones que no son de MAZZZING. 4.7.1. Adquisición y Uso de Aplicaciones que no son de MAZZZING. MAZZZING o terceros pueden poner a disposición productos o servicios de terceros, incluidas, por ejemplo, Aplicaciones que no son de MAZZZING y servicios de implementación y otra consultoría. Si el Cliente elige adquirir o utilizar dichas Aplicaciones que no son de MAZZZING, cualquier intercambio de datos entre el Cliente y cualquier proveedor ajeno a MAZZZING es estrictamente entre el Cliente y el proveedor ajeno a MAZZZING aplicable. MAZZZING NO GARANTIZA NI RESPALDA APLICACIONES QUE NO SON DE MAZZZING U OTROS PRODUCTOS O SERVICIOS QUE NO SON DE MAZZZING, INDEPENDIENTEMENTE DE SI SON DESIGNADOS POR MAZZZING. DICHAS APLICACIONES QUE NO SON DE MAZZZING NO ESTÁN BAJO EL CONTROL DE MAZZZING Y MAZZZING NO ES RESPONSABLE DEL PRODUCTO, SERVICIOS, SITIO WEB O CONTENIDO DE NINGÚN PROVEEDOR EXTERNO. Las Aplicaciones que no son de MAZZZING pueden estar sujetas a términos y condiciones adicionales entre el proveedor de dicha Aplicación que no es de MAZZZING y el Cliente, incluidos los términos relacionados con la recopilación, el uso y el procesamiento de Información Personal. Si el Cliente elige adquirir o utilizar una Aplicación que no es de MAZZZING, es responsabilidad del Cliente revisar y comprender estos términos adicionales. 4.7.2. Aplicaciones que no son de MAZZZING y sus Datos de los Servicios del Cliente. Si el Cliente instala o habilita una Aplicación que no es de MAZZZING para usarla con un Servicio, el Cliente otorga a MAZZZING permiso para permitir que el proveedor de esa Aplicación que no es de MAZZZING acceda a los Datos de los Servicios del Cliente según sea necesario para la interoperación de esa Aplicación que no es de MAZZZING con el Servicio. MAZZZING no es responsable ante el Cliente por ninguna divulgación, modificación o eliminación de los Datos de los Servicios del Cliente que resulte del acceso por parte de una Aplicación que no es de MAZZZING. MAZZZING no es responsable ante el Cliente si usted instala, conecta, habilita, utiliza o comparte cualquier integración, función, flujos de trabajo, acciones o sugerencias elaboradas o puestas a disposición por una entidad distinta a MAZZZING. 4.7.3. Integración con Aplicaciones que no son de MAZZZING. Los Servicios pueden contener funciones diseñadas para interoperar con Aplicaciones que no son de MAZZZING. Para utilizar dichas funciones, se le puede exigir al Cliente que obtenga acceso a Aplicaciones que no son de MAZZZING de sus proveedores y se le puede exigir que otorgue a MAZZZING acceso a su(s) cuenta(s) en las Aplicaciones que no son de MAZZZING. 4.7.4. Uso de Materiales que no son de MAZZZING. Terceros pueden poner a disposición Materiales que no son de MAZZZING a través de los Servicios para que el Cliente los vea, descargue o utilice de otra manera. EL MATERIAL QUE NO ES DE MAZZZING SE PROPORCIONA “TAL CUAL” SIN NINGUNA GARANTÍA Y MAZZZING NO HACE NINGUNA DECLARACIÓN CON RESPECTO AL MATERIAL QUE NO ES DE MAZZZING Y MAZZZING NO TENDRÁ RESPONSABILIDAD POR NINGÚN DAÑO O PERJUICIO QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON EL MATERIAL QUE NO ES DE MAZZZING.
5. TARIFAS Y PAGO POR LOS SERVICIOS COMPRADOS 5.1. Compras a Revendedores. Si el Cliente compra los Servicios a través de un Revendedor, todos los términos relacionados con el pago (incluidos, entre otros, precios, facturación, cobros, métodos de pago y cargos por pagos atrasados) se establecerán en el acuerdo del Cliente directamente con dicho Revendedor y dichos términos relacionados con el pago reemplazarán cualquier término conflictivo establecido en esta Sección 5. MAZZZING puede suspender o cancelar su acceso a los Servicios en caso de falta de pago de las tarifas aplicables a MAZZZING por parte del Revendedor debido a su falta de pago, o por incumplimiento no subsanado por parte del Cliente de este Acuerdo. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario, el acuerdo entre el Cliente y un Revendedor: (i) no modificará ninguno de los términos aquí establecidos a excepción de las partes de la Sección 5 relacionadas con la facturación y los pagos, y (ii) no es vinculante para MAZZZING.
5.2. Tarifas. El Cliente pagará todas las tarifas especificadas en los Formularios de Pedido. Salvo que se especifique lo contrario en el presente o en un Formulario de Pedido, (i) las tarifas se basan en el Servicio adquirido y no en el uso real, (ii) las obligaciones de pago no son cancelables y las tarifas pagadas no son reembolsables excepto según lo establecido en la Sección 11.4 a continuación, y (iii) las cantidades compradas no se pueden disminuir durante el Plazo de Suscripción correspondiente.
5.3. Facturación y Pago. Las tarifas se facturarán por adelantado, ya sea mensualmente o de acuerdo con cualquier frecuencia de facturación diferente establecida en el Formulario de Pedido aplicable. A menos que se indique lo contrario en el Formulario de Pedido, los cargos facturados vencen al recibir dicha factura y son pagaderos netos a treinta (30) días de la fecha de la factura. Cualquier pago no realizado dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción de dicha factura devengará intereses a una tasa del 1.5% del saldo pendiente por mes, o la tasa máxima permitida por la ley, lo que sea menor. El Cliente es responsable de proporcionar a MAZZZING información de contacto y facturación completa y precisa y de notificar a MAZZZING cualquier cambio en dicha información. El Cliente reconoce y acepta que MAZZZING puede contratar procesadores de pagos externos, lo que incluye a Stripe y sus filiales, para procesar los pagos en línea realizados por el Cliente en virtud del presente, y que a dichos procesadores de pagos se les proporcionará su información de pago para ayudarnos a procesar su pago.
5.4. Cargos por Atrasos. Si MAZZZING no recibe cualquier monto facturado no disputado treinta (30) días después de la fecha de la factura, entonces, sin limitar nuestros derechos o recursos, (a) MAZZZING puede condicionar futuras renovaciones de suscripción y Formularios de Pedido a plazos de pago más cortos que los especificados en la Sección 5.3 (Facturación y Pago), y/o (b) MAZZZING puede requerir que el Cliente pague todos los honorarios legales o de cobro razonables en los que incurra MAZZZING a fin de cobrar el pago del monto facturado no disputado correspondiente.
5.5. Suspensión del Servicio y Aceleración. Si cualquier cantidad adeudada por el Cliente en virtud de este o cualquier otro acuerdo de Servicios Comprados tiene treinta (30) o más días de retraso, MAZZZING puede, sin limitar otros derechos y recursos, acelerar las obligaciones de tarifas impagas del Cliente en virtud de dichos acuerdos para que todas esas obligaciones se vuelvan inmediatamente vencidas y pagaderas, y suspender los Servicios al Cliente hasta que dichas cantidades se paguen en su totalidad. MAZZZING avisará al Cliente con al menos 10 días de anticipación, de acuerdo con la Sección 12.1, antes de Suspender los Servicios al Cliente de conformidad con lo anterior.
5.6. Impuestos. Nuestras tarifas no incluyen ningún impuesto, gravamen, arancel o evaluación gubernamental similar de ninguna naturaleza, incluidos, por ejemplo, los impuestos al valor agregado, ventas, uso o retención, evaluables por cualquier jurisdicción (colectivamente, “Impuestos”). El Cliente es responsable de pagar todos los Impuestos asociados con sus compras en virtud del presente. Si MAZZZING tiene la obligación legal de pagar o recaudar los Impuestos de los que el Cliente es responsable en virtud de esta Sección 5.6, MAZZZING facturará al Cliente y el Cliente pagará esa cantidad a menos que el Cliente proporcione a MAZZZING un certificado de exención de impuestos válido autorizado por la autoridad fiscal correspondiente. Para mayor claridad, MAZZZING es el único responsable de los impuestos aplicables a MAZZZING en función de nuestros ingresos, propiedades y empleados.
5.7. Funcionalidad Futura. El Cliente acepta que sus compras no dependen de la entrega de ninguna funcionalidad o característica futura, ni dependen de ningún comentario público oral o escrito realizado por MAZZZING con respecto a funcionalidades o características futuras.
6. DERECHOS DE PROPIEDAD Y LICENCIAS 6.1. Reserva de Derechos. Sujeto a los derechos limitados otorgados expresamente en el presente, MAZZZING se reserva todo su derecho, título e interés en y para los Servicios y cualquier material patentado de MAZZZING contenido en el mismo, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual sobre ellos, y el Cliente no adquiere ningún derecho con respecto a los Servicios, por implicación o de otra manera, excepto los otorgados expresamente en este Acuerdo. El Cliente se reserva todos sus derechos, títulos e intereses sobre los Datos de los Servicios del Cliente, siempre que MAZZZING pueda utilizar los Datos de los Servicios del Cliente para crear Informes Genéricos y como se establece en la Sección 6.2 a continuación. No se otorgan derechos al Cliente en virtud del presente que no sean los expresamente establecidos en este documento.
6.2. Derechos de MAZZZING para Usar los Datos de los Servicios del Cliente. El Cliente otorga a MAZZZING el derecho de usar los Datos de los Servicios del Cliente, de conformidad con la ley aplicable, con el fin de: (a) proporcionar los Servicios de acuerdo con este Acuerdo y la Política de Privacidad, (b) comunicarse con los proveedores o contactos proporcionados por el Cliente, (c) prevenir o abordar problemas técnicos o de servicio, (d) según lo permita expresamente el Cliente, o (e) según lo requiera la ley. MAZZZING también puede usar los Datos de los Servicios del Cliente de manera agregada, desidentificada y genérica, de conformidad con la ley aplicable, para fines de marketing, encuestas, establecimiento de puntos de referencia, sugerencias de funciones, análisis de productos y nuevas características o servicios de productos, análisis de utilización de Servicios y propósitos relacionados, siempre que (i) se use solo para fines administrativos internos y estadísticas generales de uso; (ii) no identifique al Cliente o a sus agentes, representantes, clientes o empleados y no sea atribuible a tales personas o entidades de ninguna manera; y (iii) cuando los Datos de los Servicios del Cliente se utilicen de esta manera para crear estadísticas de uso general divulgadas públicamente, dichas estadísticas se utilicen para informar solo el uso agregado total entre los clientes de MAZZZING.
6.3. Licencia por Parte del Cliente para Usar los Comentarios. El Cliente otorga a MAZZZING una licencia mundial, perpetua, irrevocable, transferible y libre de regalías para utilizar e incorporar en los Servicios cualquier sugerencia, solicitud de mejora, recomendación, corrección u otro comentario proporcionado por el Cliente o los Usuarios en relación con el funcionamiento de los Servicios, siempre que MAZZZING no identifique al Cliente como la fuente de dichos comentarios.
7. CONFIDENCIALIDAD 7.1. Definición de Información Confidencial. “Información Confidencial” significa toda la información y los materiales divulgados por una parte (“Parte Reveladora”) a la otra parte (“Parte Receptora”), ya sea oralmente o por escrito, que esté designada como confidencial o que razonablemente deba entenderse como confidencial dada la naturaleza de la información y las circunstancias de la divulgación. La Información Confidencial de MAZZZING incluye los Servicios y cualquier material patentado proporcionado a través de los Servicios; la Información Confidencial del Cliente incluye los Datos de los Servicios del Cliente; y la Información Confidencial de cada parte incluye cualquier precio patentado que el Cliente pueda recibir como cotización, oferta o en un Formulario de Pedido, así como planes comerciales y de marketing, tecnología e información técnica, planes y diseños de productos y procesos comerciales divulgados por dicha parte. Sin embargo, la Información Confidencial no incluye ninguna información que (i) sea o pase a ser generalmente conocida por el público sin incumplimiento de ninguna obligación adeudada a la Parte Reveladora, (ii) fuera conocida por la Parte Receptora antes de su divulgación por la Parte Reveladora sin incumplimiento de ninguna obligación adeudada a la Parte Reveladora, (iii) se reciba de un tercero sin incumplimiento de ninguna obligación adeudada a la Parte Reveladora, o (iv) haya sido desarrollada de forma independiente por la Parte Receptora como lo demuestran documentos y otras pruebas competentes en posesión de la Parte Receptora.
7.2. Protección de la Información Confidencial. La Parte Receptora (i) utilizará el mismo grado de cuidado que utiliza para proteger la confidencialidad de su propia información confidencial de tipo similar (pero no menos que un cuidado razonable), (ii) no utilizará ninguna Información Confidencial de la Parte Reveladora para ningún propósito fuera del alcance de este Acuerdo, y (ii) excepto cuando la Parte Reveladora lo autorice por escrito, divulgará la Información Confidencial de la Parte Reveladora solo a aquellos de sus empleados, funcionarios, asesores, contratistas y agentes y a los empleados, funcionarios, asesores, contratistas y agentes de sus Filiales que necesiten ese acceso para fines consistentes con este Acuerdo y que estén sujetos a obligaciones de confidencialidad consistentes con este Acuerdo. La Parte Receptora es totalmente responsable del cumplimiento de sus empleados, funcionarios, asesores, contratistas y agentes y de los empleados, funcionarios, asesores, contratistas y agentes de sus Filiales con los términos de esta Sección 7.
7.3. Divulgación Obligada. La Parte Receptora puede divulgar Información Confidencial de la Parte Reveladora en la medida en que la ley o la orden de un tribunal u organismo judicial o administrativo similar la obliguen a hacerlo, siempre que la Parte Receptora notifique previamente a la Parte Reveladora sobre la divulgación obligada (en la medida en que esté legalmente permitido) y le brinde asistencia razonable, a costo de la Parte Reveladora, si la Parte Reveladora desea impugnar la divulgación. Si la ley obliga a la Parte Receptora a divulgar la Información Confidencial de la Parte Reveladora como parte de un procedimiento civil en el que la Parte Reveladora es parte, y la Parte Reveladora no impugna la divulgación, la Parte Reveladora reembolsará a la Parte Receptora el costo razonable de compilar y proporcionar acceso seguro a esa Información Confidencial.
8. DECLARACIONES, GARANTÍAS, RECURSOS EXCLUSIVOS Y DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD 8.1. Declaraciones. Cada parte declara que ha celebrado válidamente este Acuerdo y tiene el poder legal para hacerlo.
8.2. Garantías de MAZZZING. MAZZZING garantiza que los Servicios Comprados funcionarán sustancialmente de acuerdo con las especificaciones establecidas en la Documentación. Para cualquier incumplimiento de la garantía anterior, el recurso exclusivo del Cliente y la única obligación de MAZZZING son los descritos en las Secciones 11.3 (Terminación) y 11.4 (Reembolso o Pago en caso de Terminación).
8.3. Garantías Mutuas. Cada parte garantiza que cumplirá con todas las leyes y regulaciones aplicables a su prestación o uso de los Servicios, según corresponda (incluida la ley aplicable de notificación de violación de seguridad).
8.4. Descargos de Responsabilidad. EXCEPTO COMO SE ESTABLECE EXPRESAMENTE EN EL PRESENTE DOCUMENTO, NINGUNA PARTE OFRECE NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRO TIPO, Y CADA PARTE RENUNCIA ESPECÍFICAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUIDA CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE. CADA PARTE RENUNCIA A TODA RESPONSABILIDAD Y OBLIGACIÓN DE INDEMNIZACIÓN POR CUALQUIER DAÑO O PERJUICIO CAUSADO POR PROVEEDORES DE ALOJAMIENTO DE TERCEROS O APLICACIONES QUE NO SEAN DE MAZZZING.
9. INDEMNIZACIÓN MUTUA 9.1. Indemnización por Parte de MAZZZING. MAZZZING defenderá al Cliente contra cualquier reclamación, demanda, juicio o procedimiento iniciado contra el Cliente por un tercero que alegue que el uso de un Servicio Comprado de conformidad con este Acuerdo infringe o se apropia indebidamente de los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero (una “Reclamación Contra el Cliente”), e indemnizará al Cliente por cualquier daño, honorarios de abogados y costos finalmente adjudicados contra el Cliente como resultado de, o por montos pagados por el Cliente en virtud de un acuerdo aprobado por un tribunal de, una Reclamación Contra el Cliente, siempre que el Cliente (a) notifique de inmediato por escrito a MAZZZING sobre la Reclamación Contra el Cliente, (b) otorgue a MAZZZING el control exclusivo de la defensa y resolución de la Reclamación Contra el Cliente (excepto que MAZZZING no puede resolver ninguna Reclamación Contra el Cliente a menos que libere incondicionalmente al Cliente de toda responsabilidad), y (c) brinde a MAZZZING toda la asistencia razonable, a nuestro cargo. Si MAZZZING recibe información sobre un reclamo de infracción o apropiación indebida relacionado con un Servicio, MAZZZING puede, a su discreción y sin costo para el Cliente, (i) modificar el Servicio para que ya no infrinja ni se apropie indebidamente, sin violar las garantías en la Sección 8.2 (Garantías de MAZZZING), o (ii) obtener una licencia para el uso continuo de ese Servicio por parte del Cliente de acuerdo con este Acuerdo, y si ni (i) ni (ii) es comercialmente razonable, (iii) rescindir las suscripciones del Cliente para ese Servicio previa notificación por escrito con treinta (30) días de anticipación y reembolsar al Cliente cualquier tarifa pagada por adelantado que cubra el resto del plazo de las suscripciones canceladas. Las obligaciones de defensa e indemnización anteriores no se aplican en la medida en que una Reclamación Contra el Cliente surja de: (i) una Aplicación que no es de MAZZZING, (ii) el incumplimiento de este Acuerdo por parte del Cliente, (iii) negligencia, imprudencia, negligencia grave o mala conducta intencional del Cliente (iv) cualquier uso de los Servicios en combinación con otros productos, equipos, software o datos no suministrados por MAZZZING; o (v) cualquier modificación de los Servicios por cualquier persona que no sea MAZZZING o sus representantes autorizados.
9.2. Indemnización por Parte del Cliente. El Cliente defenderá a MAZZZING contra cualquier reclamación, demanda, juicio o procedimiento iniciado contra MAZZZING por un tercero que alegue que los Datos de los Servicios del Cliente, o su uso de cualquier Servicio en incumplimiento de este Acuerdo, infringe o se apropia indebidamente de los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero (una “Reclamación Contra MAZZZING”), e indemnizará a MAZZZING por cualquier daño, honorarios de abogados y costos finalmente adjudicados contra MAZZZING como resultado de, o por cualquier cantidad pagada por MAZZZING en virtud de un acuerdo aprobado por un tribunal de, una Reclamación Contra MAZZZING, siempre que MAZZZING (a) notifique de inmediato al Cliente por escrito sobre la Reclamación Contra MAZZZING, (b) otorgue al Cliente el control exclusivo de la defensa y resolución de la Reclamación Contra MAZZZING (excepto que el Cliente no puede resolver ninguna Reclamación Contra MAZZZING a menos que libere incondicionalmente a MAZZZING de toda responsabilidad), y (c) brinde al Cliente toda la asistencia razonable, a su cargo. Las obligaciones de defensa e indemnización anteriores no se aplican en la medida en que una Reclamación Contra MAZZZING surja de: (i) el incumplimiento de este Acuerdo por parte de MAZZZING, o (ii) negligencia, imprudencia, negligencia grave o mala conducta intencional de MAZZZING.
9.3. Recurso Exclusivo. Esta Sección 9 establece la responsabilidad exclusiva de la parte indemnizadora, y el recurso exclusivo de la parte indemnizada contra la otra parte por cualquier tipo de reclamo descrito en esta Sección 9.
10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD 10.1. Limitación de Responsabilidad. EXCEPTO POR LAS OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN DE CADA PARTE BAJO LA SECCIÓN 9 Y LAS OBLIGACIONES DE PAGO DEL CLIENTE BAJO LA SECCIÓN 5, LA RESPONSABILIDAD DE NINGUNA DE LAS PARTES CON RESPECTO A CUALQUIER INCIDENTE ÚNICO O SERIE DE INCIDENTES RELACIONADOS QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON ESTE ACUERDO EXCEDERÁ LA CANTIDAD PAGADA POR EL CLIENTE EN VIRTUD DEL PRESENTE EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL INCIDENTE O SERIE DE INCIDENTES RELACIONADOS, SIEMPRE QUE EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE CUALQUIERA DE LAS PARTES QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTE ACUERDO EXCEDERÁ LA CANTIDAD TOTAL PAGADA POR EL CLIENTE EN VIRTUD DEL PRESENTE. LAS LIMITACIONES ANTERIORES SE APLICARÁN INDEPENDIENTEMENTE DE SI UNA ACCIÓN ES POR CONTRATO O AGRAVIO Y SIN IMPORTAR LA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD. EL DESCARGO DE RESPONSABILIDAD ANTERIOR NO SE APLICARÁ EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PROHÍBA.
10.2. Exclusión de Daños Consecuentes y Relacionados. EXCEPTO POR LAS OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN DE CADA PARTE BAJO LA SECCIÓN 9, EN NINGÚN CASO NINGUNA DE LAS PARTES TENDRÁ RESPONSABILIDAD HACIA LA OTRA PARTE POR CUALQUIER PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS O DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENTES, DE COBERTURA O PUNITIVOS (INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE GANANCIAS O FONDO DE COMERCIO), YA SEA QUE UNA ACCIÓN SEA POR CONTRATO O AGRAVIO E INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, INCLUSO SI UNA PARTE HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. EL DESCARGO DE RESPONSABILIDAD ANTERIOR NO SE APLICARÁ EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PROHÍBA.
11. PLAZO Y TERMINACIÓN 11.1. Plazo del Acuerdo. Este Acuerdo comienza en la Fecha de Entrada en Vigor establecida en la página de firmas y continúa mientras MAZZZING preste Servicios.
11.2. Plazo de las Suscripciones Compradas; RENOVACIÓN AUTOMÁTICA DEL PLAZO DE SUSCRIPCIÓN. El Plazo de Suscripción será y se renovará según lo especificado en el Formulario de Pedido aplicable. Si no se especifica dicho plazo o período de renovación, las Suscripciones tendrán un plazo inicial de un año y se renovarán automáticamente por períodos adicionales equivalentes al Plazo de Suscripción que vence o un (1) año (lo que sea más corto), a menos que cualquiera de las partes notifique a la otra la no renovación al menos sesenta (60) días antes del final del Plazo de Suscripción pertinente de conformidad con la Sección 12.1.
11.3. Terminación. Una parte puede rescindir este Acuerdo, cualquier Formulario de Pedido o SOW (Declaración de Trabajo) (i) treinta (30) días después de notificar por escrito a la otra parte sobre un incumplimiento material de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo o el Formulario de Pedido o SOW pertinente si dicho incumplimiento no se subsana al vencimiento de dicho período de 30 días, (ii) si la otra parte se convierte en objeto de una petición de quiebra o cualquier otro procedimiento relacionado con insolvencia, administración judicial, liquidación o cesión en beneficio de los acreedores, o (iii) previa notificación por escrito con diez (10) días de anticipación a la otra parte si la otra parte incumple sustancialmente este Acuerdo más de dos (2) veces a pesar de cualquier subsanación de dichos incumplimientos.
11.4. Reembolso o Pago en caso de Terminación. Si el Cliente rescinde este Acuerdo por un incumplimiento material no subsanado de conformidad con la Sección 11.3(i) o (iii), MAZZZING reembolsará al Cliente las tarifas pagadas por adelantado que cubran el resto del Plazo de Suscripción de todos los Formularios de Pedido o SOW después de la fecha de entrada en vigor de la terminación. Si MAZZZING rescinde este Acuerdo de conformidad con la Sección 11.3, el Cliente pagará cualquier tarifa impaga que cubra el resto del Plazo de Suscripción de todos los Formularios de Pedido. En ningún caso la terminación eximirá al Cliente de su obligación de pagar las tarifas pagaderas a MAZZZING por el período del Plazo de Suscripción anterior a la fecha de entrada en vigor de la terminación.
11.5. Datos de los Servicios del Cliente. Después de la fecha de entrada en vigor de la terminación o el vencimiento de este Acuerdo, MAZZZING no tendrá la obligación de mantener o proporcionar los Datos de los Servicios del Cliente y podrá, a su entera discreción, eliminar o destruir todas las copias de los Datos de los Servicios del Cliente en nuestros sistemas o de otro modo en nuestra posesión o control, a menos que esté legalmente prohibido.
11.6. Disposiciones Vigentes. Las Secciones que por su naturaleza estén destinadas a sobrevivir a la terminación o el vencimiento sobrevivirán a cualquier terminación o vencimiento de este Acuerdo.
12. NOTIFICACIONES, LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN 12.1. Forma de Notificación. Todas las notificaciones, permisos y aprobaciones en virtud del presente se realizarán por escrito y se considerarán entregadas en el momento de: (i) la entrega personal, (ii) el segundo día hábil después del envío por correo, (iii) el segundo día hábil después del envío por fax confirmado, o (iv) el primer día hábil después del envío por correo electrónico (siempre que el correo electrónico no sea suficiente para notificaciones de un reclamo indemnizable). Las notificaciones a MAZZZING deben dirigirse a MaZZZing, Inc., Atn: Legal Department; 107 Mary St, Milton, Ontario, L9T 1L8, Canadá 10001; con copia a noticeslegal@maZZZing.com. Las notificaciones relacionadas con la facturación al Cliente se dirigirán al contacto de facturación correspondiente designado por el Cliente. Todas las demás notificaciones al Cliente se dirigirán al administrador del sistema de Servicios pertinente designado por el Cliente, por escrito, mediante una notificación similar.
12.2. Acuerdo sobre Ley Aplicable y Jurisdicción. Cada parte acepta que este Acuerdo se rige y se interpretará de acuerdo con las leyes del Estado de Texas, en todos los aspectos, sin tener en cuenta la elección o los conflictos de normas legales, y que todas las disputas que surjan de o se relacionen con este Acuerdo se limitan a la jurisdicción y competencia exclusivas de los tribunales estatales y federales ubicados en el Condado de Dallas. Por la presente, cada parte consiente y renuncia a cualquier objeción con respecto a dicha jurisdicción y competencia.
13. DISPOSICIONES GENERALES 13.1. Acuerdo Completo y Orden de Precedencia. Este Acuerdo, incluidos todos los Formularios de Pedido, constituye el acuerdo completo entre el Cliente y MAZZZING con respecto al uso de los Servicios por parte del Cliente y reemplaza todos los acuerdos, propuestas o representaciones anteriores y contemporáneos, escritos u orales, relacionados con su objeto (incluido cualquier acuerdo de confidencialidad entre el Cliente y MAZZZING cuyo único propósito fuera evaluar la suscripción en virtud del presente). Ninguna renuncia a ninguna disposición de este Acuerdo será efectiva a menos que se haga por escrito y esté firmada por la parte contra la cual se hará valer la renuncia. Ninguna modificación o enmienda a cualquier disposición de este Acuerdo, un Formulario de Pedido o SOW será efectiva a menos que se haga por escrito y esté firmada por la parte contra la cual se hará valer la enmienda. Las partes acuerdan que cualquier término o condición establecido en cualquier orden de compra del Cliente o en cualquier otra documentación del pedido (excluyendo los Formularios de Pedido) es nulo. En caso de conflicto o inconsistencia entre los siguientes documentos, el orden de precedencia será: (1) el Formulario de Pedido o SOW aplicable, (2) este Acuerdo, y (3) la Documentación.
13.2. Cesión. Ninguna de las partes puede ceder sus derechos u obligaciones en virtud del presente, ya sea por ministerio de la ley o de otro modo, sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte (el cual no se denegará de manera irrazonable); siempre que, sin embargo, cualquiera de las partes pueda ceder este Acuerdo en su totalidad (incluidos todos los Formularios de Pedido y SOW en virtud del presente), sin el consentimiento de la otra parte, a su Filial o en conexión con una fusión, adquisición, reorganización corporativa o venta de todos o sustancialmente todos sus activos o valores de capital. Sin perjuicio de lo anterior, si una parte es adquirida, vende sustancialmente todos sus activos a, o sufre un cambio de control a favor de un competidor directo de la otra parte, entonces dicha otra parte puede rescindir este Acuerdo mediante notificación por escrito.
13.3. Relación entre las Partes. Las partes son contratistas independientes. Este Acuerdo no crea una sociedad, franquicia, empresa conjunta, agencia, relación fiduciaria o relación laboral entre las partes.
13.4. Terceros Beneficiarios. Las partes no tienen la intención de crear terceros beneficiarios de este Acuerdo, y nada en este Acuerdo pretende, ni se interpretará que cree, derechos, legales o equitativos, a favor de ninguna persona que no sean las Partes de este Acuerdo.
13.5. Renuncia. Ningún incumplimiento o retraso de cualquiera de las partes en el ejercicio de cualquier derecho en virtud de este Acuerdo constituirá una renuncia a dicho derecho.
13.6. Divisibilidad. Si un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición de este Acuerdo es contraria a la ley, la disposición se considerará nula y sin efecto, y las disposiciones restantes de este Acuerdo permanecerán en vigencia.
13.7. Encabezados. Los encabezados se utilizan en este Acuerdo y en todos los acuerdos asociados únicamente por conveniencia y no se considerará que afecten de ninguna manera el significado o la intención del acuerdo aplicable o de cualquier disposición en los mismos.
13.8. Compensación Equitativa. Nada en este Acuerdo limitará la capacidad de cualquiera de las partes para buscar una compensación equitativa.
13.9. Fuerza Mayor. A excepción de las obligaciones de pago, ninguna de las partes será responsable del desempeño inadecuado en la medida en que sea causado por una condición (por ejemplo, desastre natural, un acto de guerra o terrorismo, disturbios, condición laboral, acción gubernamental, pandemia, epidemia, restricción de cuarentena y perturbación de Internet) que estaba fuera del control razonable de la parte.
13.10. Renuncia a Juicio por Jurado. CADA PARTE POR LA PRESENTE RENUNCIA A SUS DERECHOS A UN JUICIO POR JURADO SOBRE CUALQUIER RECLAMACIÓN O CAUSA DE ACCIÓN BASADA EN O QUE SURJA DE ESTE ACUERDO O EL OBJETO DEL PRESENTE. EL ALCANCE DE ESTA RENUNCIA PRETENDE ABARCAR TODAS Y CADA UNA DE LAS DISPUTAS QUE PUEDAN PRESENTARSE EN CUALQUIER TRIBUNAL Y QUE SE RELACIONEN CON EL OBJETO DE ESTA TRANSACCIÓN, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, RECLAMOS CONTRACTUALES, RECLAMOS EXTRACONTRACTUALES (INCLUIDA NEGLIGENCIA), RECLAMOS POR INCUMPLIMIENTO DEL DEBER Y TODOS LOS DEMÁS RECLAMOS ESTATUTARIOS Y DE DERECHO CONSUETUDINARIO. ESTA SECCIÓN HA SIDO TOTALMENTE DISCUTIDA POR CADA UNA DE LAS PARTES AQUÍ PRESENTES Y ESTAS DISPOSICIONES NO ESTARÁN SUJETAS A NINGUNA EXCEPCIÓN. CADA PARTE AQUÍ PRESENTE GARANTIZA Y DECLARA ADEMÁS QUE DICHA PARTE HA REVISADO ESTA RENUNCIA CON SU ASESOR LEGAL, Y QUE DICHA PARTE RENUNCIA CONSCIENTE Y VOLUNTARIAMENTE A SUS DERECHOS DE JUICIO POR JURADO DESPUÉS DE CONSULTAR CON UN ASESOR LEGAL.